Пожалуйста, прочитайте следующую информацию о нашей политике возврата, чтобы мы могли обеспечить беспроблемный возврат товара:
- Срок возврата: Мы принимаем возврат товара в течение 2х дней с момента его приобретения. Пожалуйста, убедитесь, что товар находится в идеальном состоянии и возвращается в оригинальной упаковке.
- Процедура возврата: Чтобы вернуть товар, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов по телефону или в чат, предоставив информацию о вашей покупке (дату, номер заказа и название товара). Мы предоставим вам инструкции относительно дальнейших шагов.
- Состояние товара: Для успешного возврата кроссовок, они должны быть возвращены в исходном состоянии без признаков носки или повреждений. Пожалуйста, убедитесь, что вы сохранили все бирки и ярлыки.
- Возврат средств: После получения и проверки возвращенного товара, мы проведем процедуру возврата средств. Обычно деньги возвращаются на ту же платежную карту или счет, который использовался для покупки.
- Исключения: Пожалуйста, обратите внимание, что некоторые товары, такие как товары со скидкой или распродажи, могут подлежать ограничениям или исключениям из нашей политики возврата. Подробную информацию вы можете найти в наших условиях и соглашениях.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы или вам понадобится дополнительная информация о возврате товара, пожалуйста, не стесняйтесь связаться с нашей службой поддержки клиентов. Мы всегда готовы помочь вам.
С наилучшими пожеланиями,
crossMAG